La compra en este sitio es aceptación de las siguientes CGV (Condiciones generales de venta)
Envío y entrega
Marie d’Argan utiliza las mejores empresas de transporte del sector para garantizar que recibas tus pedidos a tiempo.Tiempo de entrega
El plazo de “Envío” es un cálculo de la fecha en la que el artículo se preparará para su envío y traslado desde nuestro depósito. Una vez que tu artículo esté preparado para el envío, recibirás una notificación de envío por correo electrónico con información de seguimiento y de la empresa de transporte.
El límite de fecha “Entrega” es un cálculo de la fecha en la que el artículo se entregará a tu dirección de envío luego de iniciarse el envío.
Todos los cálculos se basan en días hábiles.
Costos y métodos de envío
Métodos de envío
La tienda Marie d’Argan Online ofrece diferentes métodos de envío para satisfacer tus necesidades.
Costos de envío
Los costos de envío se calculan y se muestran antes de completar tu pedido en la Marie d’Argan Online Tienda. También puedes ver los costos de envío en el acuse de recibo del pedido enviado por correo electrónico y en el estado del pedido en línea. Si pides varios artículos, puedes recibir envíos por separado. Recibirás el cobro de los gastos de envío por el pedido completo cuando se envíe tu primer artículo.
Firma al momento de la entrega
Una vez que se haya preparado tu pedido para el envío o si éste ya se ha enviado, no podremos cambiar la dirección de envío. Casi todos nuestros envíos contienen artículos valiosos; es por eso que nuestras empresas de transporte deben obtener una firma al momento de la entrega. Si no estarás disponible para firmar al momento de la entrega, ofrecemos dos opciones simples:
Opción 1: firma la notificación de entrega de la empresa de transporte luego del primer intento de entrega
Si no estuviste disponible durante el primer intento de entrega y nuestra empresa de transporte dejó una notificación de entrega, puedes firmar esta notificación y dejarla en la puerta antes de que se realice el próximo intento de entrega. De esta manera, la empresa de transporte puede dejar el paquete en tu puerta. Nuestra empresa de transporte intentará realizar la entrega tres veces antes de devolver el paquete a Marie d’Argan.
Opción 2: recoge el paquete en la oficina local de la empresa de transporte
Luego del primer intento de entrega, puedes solicitar recoger tu paquete en la oficina local de nuestra empresa de transporte. Simplemente llama al número que figura en la notificación de entrega e informa a la empresa de transporte que deseas recoger tu paquete personalmente. La empresa de transporte entregará tu paquete sólo si presentas lo siguiente:
Restricciones de envío
Compras en México
La Tienda Marie d’Argan Online en México sólo vende y envía artículos dentro del país. No se realizarán envíos a direcciones postales, empresas de transporte o direcciones fuera de México. No puedes exportar ningún producto comprado en la tienda Marie d’Argan Online.
La tienda Marie d’Argan Online Mexico no acepta envíos de artículos en un sólo pedido dirigidos a múltiples direcciones. Para enviar artículos a direcciones adicionales, realiza un nuevo pedido en la tienda Marie d’Argan
Problemas con el envío
Artículos incorrectos o dañados
Si has recibido el producto incorrecto o si se ha dañado durante el envío, comunícate con el centro de atención al cliente para ventas de Marie d’Argan a contact@mariedargan.com.
¿Qué métodos de pago puedo usar?
Puedes pagar de varias maneras, incluyendo tarjeta de crédito o débito,o transferencia bancaria. Sólo tienes que llamar a un representante de Marie d’Argan al 5290 4515 para más información.
Métodos de pago
La tienda Marie d’Argan Online acepta diferentes métodos de pago
Algunos clientes podrían tener derecho a otras formas de pago. Llama a un especialista de la tienda Marie d’Argan al 5290 4515 para obtener más información.
Tarjetas de crédito
Resolución de errores ocurridos al pagar con tarjeta de crédito
Verificación de la cuenta
Para evitar demoras innecesarias al procesar tu pedido, asegúrate de que la dirección de facturación que figura en tu pedido coincide con la información en la cuenta de tu tarjeta de crédito. Si te has mudado recientemente o si no tienes la seguridad de haber recibido el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito en la dirección de tu casa o la de tu trabajo, comunícate con el banco emisor de la tarjeta llamando al número telefónico que figura al dorso de tu tarjeta de crédito para confirmar.
Códigos de seguridad
El código de seguridad es un número único de tres o cuatro dígitos impreso al frente (American Express) o al dorso (MasterCard/Visa) de tu tarjeta. Este es diferente del número de tu cuenta.
American Express:
MasterCard/Visa:
Marie d’Argan recibe una autorización para realizar un cargo a tu cuenta antes de enviar el artículo. Sin embargo, sólo realizará el cargo a tu tarjeta después de enviar el pedido. Si tu pedido contiene varios artículos y éstos se envían en diferentes fechas, quizás veas varios cargos en el estado de cuenta de tu tarjeta de crédito.
Aceptación de tarjetas de crédito
Si tienes un código de descuento, se debe ingresar en el campo "código de descuento" para hacerlo válido.
Transferencias bancarias
Asegúrate de incluir el número de referencia en tu transferencia. Tu número de referencia es el número de pedido que obtuviste al realizar el pedido, incluyendo la “W”.
Impuesto sobre las ventas
Además del precio de tus compras, Marie d’Argan te cobrará el impuesto al valor agregado (VAT / IVA) según la tasa del impuesto sobre las ventas vigente al momento de enviar el estado de cuenta de facturación de tu pedido. Si lo solicitas, un especialista de la tienda Marie d’Argan te informará sobre el total estimado de tu pedido, incluso los impuestos y cualquier otro costo de envío correspondiente al momento de realizar el pedido. Si la tasa de impuesto sobre las ventas cambia antes del envío del producto, el impuesto vigente se aplicará el momento que recibas el pedido. El certificado de compra que te envía Apple por correo incluye todos los impuestos sobre las ventas correspondientes.